Wypadki chodzą po... stronach. Zdarza się, że z powodu zmian wprowadzonych na stronie przestaje ona poprawnie działać lub aktualizacja komponentów aplikacji internetowej przebiega nie do końca tak jak powinna i witryna zgłasza całą listę błędów. Czasami przez przypadek usunięte zostają ważne pliki z serwera lub maile ze skrzynki.

W każdym przypadku warto być przygotowanym i mieć pod ręką kopię zapasową swoich usług, aby w razie potrzeby móc przywrócić je do stanu z wybranego dnia. W Viperhostuważamy, że kopia powinna być wykonywana po stronie hostingu a Klient powinien mieć do niej dostęp w każdej chwili. 

Udostępniamy Klientom specjalne oprogramowanie JetBackup odpowiedzialne za tworzenie i przywracanie kopii zapasowych. Kopie zapasowe wykonywane są codziennie. Jest to proces automatyczny, nie wymagający żadnych czynności po stronie Klienta. Każda z kopii jest do dyspozycji Klienta przez 7 dni - każdy Klient ma zatem 7 różnych kopii zapasowych możliwych do przywrócenia.

Klient może wybrać jakie dane chce odtworzyć z kopii zapasowej z wybranego przez siebie dnia. Przywrócone mogą być zarówno konkretne pliki lub całe foldery, skrzynka pocztowa lub baza danych.

Ze względu na wydajność systemu backup niektóre pliki są pomijane - z kopii zapasowych wykluczane są pliki archiwów np. .gz, *.jpa, *.log, *.bkup, *.tar. Pomijane są również pliki i katalogi, które są tworzone dynamicznie, np. pliki cache, np. logs/*, tmp/*, public_html/cache/*, /var/cache/, /var/sessions itp.

Najważniejsze, że Klient może wykonać przywrócenie danych samodzielnie w dowolnym czasie, wtedy, kiedy tego potrzebuje.